Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Rickman Trade OÜ, registrikood 11258931 („Rickman“, „meie“ või „meid“) töötleb teie isikuandmeid vastutava töötlejana, kui külastate veebisaiti litter-robot.ee, tellite tooteid või kasutate meie teenuseid sellel veebisaidil või võtate meiega ühendust. Pange tähele, et see privaatsuspoliitika ei kehti teiste Rickmani veebisaitide kaudu pakutavate toodete või teenuste kohta. Kuna meie isikuandmete töötlemise tavad võivad erinevatel veebisaitidel erineda, peaksite alati tutvuma konkreetse kasutatava veebisaidi privaatsuspoliitikaga.
Meile on oluline, et teie isikuandmed oleksid meie teenuste kasutamisel kaitstud. Töötleme isikuandmeid vastavalt meie tegevusele kohaldatavatele andmekaitsealastele õigusaktidele, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele 2016/679 (GDPR). Kõiki käesolevas privaatsuspoliitikas kasutatud mõisteid tuleb mõista vastavalt GDPR-is sätestatud tähendusele.
Milliseid isikuandmeid me teie kohta töötleme, millistel eesmärkidel ja kui kaua
Füüsilisest isikust kliendid
Kui tellite meilt kaupu, töötleme teie kohta isikuandmeid, mille olete meile ise esitanud.
Töödeldavad isikuandmed hõlmavad teie nime, tarneaadressi, e-posti aadressi, telefoninumbrit, makseandmeid, tellimuse andmeid ja garantiiga seotud andmeid.
Töötleme neid andmeid järgmistel eesmärkidel:
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on lepingu sõlmimise ja täitmise vajadus (GDPR art 6(1)(b)) ning meie õigustatud huvi lepingulise suhte haldamisel (GDPR art 6(1)(f)). Samuti võime andmeid töödelda oma seaduslike kohustuste täitmiseks, näiteks raamatupidamise ja maksustamise eesmärgil (GDPR art 6(1)(c)).
Säilitame teie isikuandmeid kolm aastat pärast kauba kättesaamist või garantii lõppemist.
Garantiinõuded
Kui te ei ole kaupa ostnud meilt, vaid meie usaldusväärselt edasimüüjalt, töötleme teie esitatud isikuandmeid garantiinõude esitamisel.
Töötleme teie nime, e-posti aadressi, tellimuse andmeid ja garantiiga seotud andmeid garantiinõude menetlemiseks.
Õiguslik alus on lepingu täitmine, mille olete sõlminud meie edasimüüjaga (GDPR art 6(1)(b)).
Säilitame andmeid kolm aastat pärast garantiinõude lõpetamist.
Juriidiliste isikute esindajad ja kontaktisikud
Kui esindate ettevõtet, töötleme teie isikuandmeid, mille olete meile ise esitanud või mille on esitanud teiega seotud ettevõte.
Töötleme teie nime, tööalaseid kontaktandmeid, ametinimetust ning vajadusel esindusõiguse andmeid lepingulise suhte täitmiseks ja haldamiseks ning koostööks.
Õiguslik alus on lepingu täitmine või õigustatud huvi (GDPR art 6(1)(f)).
Säilitame andmeid seni, kuni see on vajalik koostöösuhte haldamiseks.
Uudiskirjad
Uudiskirjade saatmiseks kasutame teie poolt tellimisel esitatud andmeid.
Töötleme teie nime ja e-posti aadressi, et saata infot meie toodete ja teenuste kohta.
Õiguslik alus on teie nõusolek (GDPR art 6(1)(a)). Teil on alati võimalik nõusolek tagasi võtta.
Säilitame andmeid kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
Kui võtate meiega ühendust
Kogume teie nime, e-posti aadressi, sõnumi sisu ja telefoni teel ühenduse võtmisel ka teie hääle. Kõik kõned salvestatakse.
Kasutame neid andmeid teie tuvastamiseks, teiega ühenduse võtmiseks ja päringule vastamiseks.
Õiguslik alus on õigustatud huvi (GDPR art 6(1)(f)).
Kõnesalvestusi kasutatakse teenuse kvaliteedi tagamiseks ja lepingute täitmiseks.
Salvestusi säilitame 60 päeva, vajadusel kauem õiguste kaitseks.
Küpsised (cookies)
Kasutame veebilehel erinevaid küpsiseid, mille kaudu võime koguda ka isikuandmeid.
Töötlemise aluseks on kas õigustatud huvi (GDPR art 6(1)(f)) või teie nõusolek (GDPR art 6(1)(a)).
Lisainfo küpsiste kohta on küpsiste teavituses.
Meie õiguste kaitse ja õiguslike kohustuste täitmine
Võime töödelda isikuandmeid oma õiguste kaitsmiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks või teie taotluste menetlemiseks.
Õiguslik alus on õigustatud huvi või seaduslik kohustus.
Vajadusel säilitame andmeid:
Kellega me andmeid jagame?
Kasutame teenusepakkujaid (nt tarne-, IT- ja makseteenused), kes töötlevad andmeid meie nimel.
Võime edastada andmeid ka asutustele, raamatupidajatele või juristidele, kui selleks on õiguslik alus.
Me ei edasta andmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda.
Teie õigused
Teil on õigus:
Vastame teie päringule ühe kuu jooksul.
Muudatused privaatsuspoliitikas
Võime privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Muudatustest teavitame veebilehel.
